Was uns bewegt

Bei ‘beta is the new normal’ …

… lieben wir es, unsere Gedanken und unsere Meinung zu wichtigen Branchenthemen mit anderen zu teilen. Und wir sind stolz darauf, dass die wichtigsten Fachzeitschriften und Wirtschaftstitel unsere Beiträge regelmäßig publizieren. Darüber hinaus sind wir auch in zahlreichen Büchern mit Artikeln zu den Themen Marketing, Branding, Customer Experience und Innovation vertreten.

Markenartikel

Vt=Vn*T^2 //
WIE SIE CUSTOMER EXPERIENCE ZUM BETRIEBSSYSTEM FÜR NEUE WERTSCHÖPFUNG MACHEN

Unternehmen, die im digitalen Zeitalter bestehen wollen, müssen die Customer Experience zum Operating System ihres gesamten Denkens und Handelns machen. Denn nur so können Sie neue Wertschöpfung für ihre Kunden und das eigenen Unternehmen generieren. Inwiefern der Kunde der Marke vertraut, wird dabei zu einem der wichtigsten Erfolgsbausteine. Das macht Customer Experience zur neuen Formel für den Markenerfolg.

Wie genau Sie dieses Ziel erreichen können lesen Sie, wenn Sie auf das Bild links klicken. Eine englische Version finden Sie hier.

Quelle: Felix Stöckle, Markenartikel, Heft Nr. 12/2017, markenartikel-magazin.de

 

SPRINGER GABLER

MARKEN ERFOLGREICH GESTALTEN

Fokussiert auf die 20 wichtigsten Grundsätze erfolgreicher Markenführung – eine Zusammenarbeit mit David Aaker, einem der Begründer des modernen Marken Managements und Erfinder von ‘Brand Equity’, sowie Prof. Dr. Florian Stahl, Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Universität Mannheim. 

SCHAEFER POESCHEl

BRAND EXPERIENCE – AN JEDEM TOUCHPOINT AUF DEN PUNKT BEGEISTERN

Hier habe ich ein Kapitel unter dem Titel ‘Connecting the Dots – die komplexen Beziehungen zwischen Customer Journeys, Touchpoints und dem Business Ecosystem verstehen‘ beigetragen …

SPRINGER GABLER

KOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN TRANSFORMATION

Hier habe ich ein Kapitel unter dem Titel ‘Corporate Branding im digitalen Zeitalter – vom Mission Statement zur Stakeholder Experience‘ beigetragen …