Our clients

‘Beta is the new normal’ …

… redet nicht viel über seine Mandanten und die für sie geleistete Beratungsarbeit. Es ist nicht überraschend, dass der größte Teil ohnehin der Vertraulichkeit unterliegt und nicht öffentlich gezeigt werden kann. Und Vertraulichkeit nehmen wir sehr ernst.

Nichtsdestotrotz, und ohne allzu konkrete Details zu verraten, können wir sagen, dass wir einige der erfolgreichsten Unternehmen und Marken bei ihrer langfristigen Transformation und Ausrichtung auf sich verändernde Kundenbedürfnisse unterstützt haben. Und darauf sind wir sehr stolz!

Unser Ziel:

Wir helfen Unternehmen dabei, nachhaltige Wettbewerbsvorteile für das ‘New Normal’ zu erzielen.

Und das funktioniert nur, wenn der Wettbewerb nicht schon vorher weiß, welchen Schritt man als Unternehmen als nächstes tun wird …

AIRBUS

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Aktivierung & Engagement //

AKTION MENSCH

// Customer Insights & Analytics // CX Strategie & Operating Model // Customer Journey Mapping // CX Gap Analysis & Optimierung // CX Close-the-Loop Prozesse // CX VoC Tracking // Digital CX Management Platform // Neuprodukt Innovation // Innovations-Sprints //

AMERICAN EXPRESS

// Kommunikations- und Werbestrategie //

ARAG

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) // Marken-Management // Marken-Aktivierung & Engagement //
 

AXEL SPRINGER

// Marken-Architektur // Marken-Identität (Design) //

BASF

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) // Digitale Produktentwicklung // Service Design // Internes Change Management // Leistungsversprechen-Entwicklung //

BMW

// Customer Experience Strategie // Customer Experience & Service Design // CX Business Ecosystem Blueprinting // CX Neuformat Business Casing // CX Neuformat Implementierung //

BREMER LANDESBANK

// Vision, Mission & Werte // Unternehmensidentität (Design) // Unternehmens-Transformation & Change Management // Internes Engagement & Aktivierung //
 

CAMPBELL'S

// Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur // Packaging Design //

COMDIRECT

// Marken-Positionierung //

COMMERZBANK

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Sponsoring-Strategie //

APO BANK

// Marken-Vision // Marken-Positionierung //
 

DEUTSCHE BAHN

// Kommunikations- und Werbestrategie //

DEUTSCHE BANK

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung //Marken-Identität (Design) // Marken-Aktivierung & Engagement // Change Management // Customer Experience Strategie // Customer Journey Mapping // Customer Analytics & Tracking Strategie // Customer Lab Entwicklung & Implementierung //

DM DROGERIEMARKT

// Neuprodukt Entwicklung // Packaging Design // Touchpoint Design //

DRÄGER

// Marken-Architektur // Marken-Positionierung //
 

DRESDNER BANK

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) // Marken-Aktivierung & Engagement // Change Management //

EON

// Marken-Positionierung //

E-PLUS

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //

ERGO

// Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur //
 

FC ST PAULI

// Marken-Manifest // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //

GRAND VISION

// Marken-Strategie // Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //

HENKEL

// Marken-Strategie // Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur & Nomenklatur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //Marken-Aktivierung & Engagement // Customer Experience Strategie // Customer Journey Mapping // CX Gap-Analyse // CX Optimierungs-Strategie //

HOST EUROPE

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //
 

IKEA

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung für Einkaufszentren //

JOHNSON & JOHNSON

// Marken-Strategie // Sub-Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Aktivierung & Engagement // Change Management // Leistungsversprechen-Entwicklung // Kommunikationsstrategie //

KARSTADT

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Customer Journey Mapping // Customer Experience Strategie //

KRAFT HEINZ

// Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur // Packaging Design //

LUFTHANSA

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //

MDR

// Marken-Positionierung // Marken-Aktivierung & Engagement //

DAIMLER

// Marken-Vision // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) // Marken-Management //

MUNICH RE

// Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur //

NORDEA

// Marken-Positionierung //

OCTAPHARMA

// Marken-Positionierung //

OSRAM

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Sub-Marken-Positionierung // Ingredient Branding Strategie // M&A Strategie // Markenintegration // Co-Branding & Co-Marketing Strategie // Tech Stack Strategie //

PROCTER & GAMBLE

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Packaging Design //
 

RABO DIRECT

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Aktivierung & Engagement //

REC SOLAR

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung //

RUSSIAN COPPER CO.

// Marken-Strategie // Marken-Architektur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) // Marken-Kommunikation // Messe Design //

ROCHE

// Marken-Strategie // Marken-Architektur & Nomenklatur // Marken-Positionierung // Marken-Aktivierung & Engagement //

SANOFI

// Marken-Analyse // Marken-Positionierung //

SPARKASSE BIELEFELD

// Marken-Vision & -Werte // Marken-Aktivierung & Engagement //

TSUM

// Marken-Strategie // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //

TUI

// Marken-Portfolio Management // Marken-Architektur //

VOLKSWAGEN

// Marken-Architektur // Produkt Naming & Nomenklatur //

WALTER AG

// Marken-Strategie // Marken-Architektur & Nomenklatur // Marken-Positionierung // Marken-Identität (Design) //

WEST LB

// Marken-Architektur //

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