Unser Angebot
‚Beta is the new normal‘ …
… fokussiert sich auf kunden-zentrierte Business Transformation:
Wir helfen Unternehmen ihr Geschäft durch die Augen ihrer Kunden zu sehen, sich ständig weiterentwickelnde Kundenbedürfnisse zu antizipieren und durch einzigartige Kundenerlebnisse starke Marken aufzubauen.
Strategie, Führung & transformation
Definieren, wie in der Zukunft Wertschöpfung erzielt werden kann. Durch ein zukunftssicheres und kundenzentriertes Geschäftsmodell für das ‚New Normal‘. Um in der Folge Ihr Unternehmen Schritt für Schritt und Byte für Byte zu transformieren, damit sie die gesteckten Ziele auch erreichen!
Vision, Bestimmung & Marke
Definieren, was die ‚Lebensberechtigung‘ Ihres Unternehmens ist, um der Welt eine Antwort darauf zu geben, warum es sie überhaupt gibt. Und diese dann in eine überzeugendes Markenversprechen übersetzen, das es Ihnen erlaubt, Ihr Unternehmen und Ihre Marke(n) in zunehmend kompetitiven Wettbewerbsumfeldern klar zu positionieren und zu differenzieren!
CUSTOMER EXPERIENCE & Innovation
Ihr Unternehmen dazu befähigen, das Versprechen an jedem Berührungspunkt entlang der Customer Journeys Ihrer Kunden einzulösen. Deren tatsächliche Bedürfnisse berücksichtigend und darauf fokussiert, bestehende Painpoints zu beseitigen und neue, innovative Gainpoints zu schaffen. Um es einfach und befriedegend zu machen, Ihr Kunde zu sein!
Vertrieb, Marketing & Kommunikation
Die Bestimmung Ihres Unternehmens und sein Markenversprechen in eine inspirierende Geschichte übersetzen, die Ihre Kunden, Mitarbeiter, Anteilseigner und die Öffentlichkeit verstehen lässt, was Ihr Unternehmen einzigartig macht. Um in der Folge die effektivsten und effizientesten Kanäle und Medien zu wählen, Ihre Geschichte zu erzählen und mit Ihren Kunden zu interagieren!